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新築!積水ハウスシャーメゾンが決め手です。

新築!積水ハウスシャーメゾンが決め手です。

H.S様 お客様満足度 ★★★3 20代カップル

東京都八王子市から埼玉県草加市へお引越し

 

Q1:お部屋をご契約する前にどんなことで悩んでいましたか?

部屋が手狭であったこと、職場までの距離が遠かったこと。

 

Q2:数多くの不動産会社の中から当社を選んだ理由をお聞かせください。

積和不動産の物件の取扱いがあり、比較的管理の行き届いた築年数の浅い物件・2人住まいの物件を数多く取り揃えているところ。

Q3:お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?

雰囲気は、親しみやすく素敵です。毎回お茶を出してくれたり、落ち着いているところがGood。ただ、少し残念だったのが4回来ても名前や顔を覚えていらっしゃらない様子だったところ、連絡の連携が不足しているところです。

 

Q4:今回のお部屋を選んだ決め手を教えてください。

新築で積水ハウスの家でキレイで比較的家賃も安く、現状の部屋よりも広くなること。

 

Q5:その他、お客様が感じられた率直なご意見をお聞かせください。

全体的に連絡の連携が不足している感じがありました。内見に行った際もワックスが塗りたてで中まで見ることができませんでした。

新築なので仕方ない部分もありますが、日程を調整するなど事前の確認で回避できたところだと思いました。

【スタッフからのコメント】

H.S様、この度はたくさんあるお店から弊社をお選び頂きありがとうございました!

 

職場への距離が遠いというお悩みでお部屋探しきて頂きました。

ちょうど新築物件の募集が始まったところで立地も素晴らしい物件だったので是非ともと思い、ご紹介させて頂きました。

 

ご見学の日程がなかなか調整できず誠に申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすく且つこまめにご連絡ができておりませんでした。この機会にしっかりと改め、お客様満足向上のため精進してまいります。とても貴重なご意見ありがとうございました!

 

また入居後にお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さい。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

担当:お部屋探しMAST(マスト)草加店

株式会社ベストハウジング 賃貸営業部 吉田